滬上傳統商家
  “觸電”usb的幾種嘗試
  ●徐家匯商圈
  徐家匯商城網絡版在去年年底推出,依托徐家匯商城旗下多家實體百貨,包括匯金百貨、港匯恆隆廣場、太平洋百貨、上海六百、美羅城等,計劃3年內年銷售額達10億關鍵字排名元左右。
  這得益於徐家匯商圈不僅是一個地理位置的商圈,還存在著股權聯動關係,多數實體商家均屬於徐關鍵字廣告家匯商城(集團),使得眾多商家可以在統一規划下完成與網絡的對接,是南京路、淮海路、五角場等商圈難以模仿的。
  ●淮海路商圈
  “網上淮海路”早在2010年11月就已上線,目前入駐商戶數十家,涉及購、食、禮服住、游四個方面數百種商品。
  ●靜安南京整合負債西路商圈
  “網絡南京路”已籌劃多年,計劃將靜安南京西路上每座大樓每家商鋪都在網上三維展示,並最終實現網絡購買和支付。
  ●百聯集團
  依托大量聯華OK卡用戶進入網上運營,僅OK卡一年就有上百億元的刷卡用量,但這一模式是其他傳統零售業轉型電商無法模仿的。
  早報記者 薑麗鈞 李萌
  今天的第一分鐘,200萬用戶涌入手機淘寶,僅用了4分10秒,手機淘寶支付寶成交額就超過1億元,隨後僅用1小時零10秒就突破10億元,超過去年“雙11”淘寶手機購物全天9.6億元的整體交易額;而天貓今天僅用了38分零5秒,支付寶成交額就超過50億元——根據淘寶和天貓官方微博發佈的信息,電商“雙11”大戰以這些驚人的數字在凌晨拉開序幕,淘寶等熱門電商網站一度擠得難以登錄。
  在這背後,擁有眾多實體零售業大腕的滬上商圈難以平靜。繼徐家匯商圈高調加入“雙11”大戰後,靜安區商務委也將籌劃多年的“網絡南京路”計劃再次提上日程,將在今天舉行的“福布斯南京路論壇”選擇在電商狂歡的背景下,邀請專家為靜安南京西路所代表的傳統商業支招。
  零售業增速放緩
  昨天傍晚,徐家匯商城集團電子商務有限公司里一片忙碌,加班加點甚至通宵的情況已經持續了好幾天,副總經理宗鵬的聲音顯得疲憊:“從11月2日開始,幾乎所有的同事都在加班,網站後臺、物流中心方方面面都要做好充分準備,確保明天每一筆訂單都能得到及時處理,確保虛擬購物與百貨實體對接。”
  早在10月下旬,徐家匯商圈就在網上提前啟動了“雙11”促銷“星辰戰役”,消費者不僅可以享受減價、多款秒殺商品、轎車無底價競購等優惠,在線購滿一定數量的商品,還能獲贈包場電影票和單身聚會入場券等。
  “太平洋百貨是促銷力度最大的。”宗鵬說,“網上‘太平洋館’商品全部參加“雙11”活動,包括服裝、鞋帽、家居、母嬰等38款商品,3折-6折”。
  在近幾年電子商務的迅猛發展下,傳統商業業態受到了極大的衝擊,實體商店甚至已經成為消費者網購前的“試衣間”。如何轉變經營方式,成為滬上商圈必須破解的難題。
  從2009年開始,南京路、淮海路、徐家匯三大商圈便紛紛謀求將商店複製到網絡中,最終實現實體店鋪商品的網絡銷售。2009年,靜安區便透露,正在籌劃“網上南京路”,將靜安南京西路上每座大樓每家商鋪都在網上三維呈現,滬上甚至全國的消費者都可以用鼠標逛南京西路,查看商品信息。
  上個月,靜安區商務委再次提及此事,坦承沿襲高檔路線的南京西路感受到了電商的衝擊,營業額增幅已現波動,迫使網絡計劃再次推進。這次除了要繼續原有的商場上網立體展示外,還考慮將每家店鋪的商品都搬到網上,並最終實現網絡購買和支付。
  雖然已經在行動,但對“雙11”電商大戰會對傳統零售業造成巨大衝擊的說法,宗鵬並不完全認同。在他看來,到目前為止,多數滬上零售業巨頭還是有自己的目標顧客群,而這部分人群並不很依賴網絡購物。不過,他承認電商業確實已經對傳統零售業產生影響,“近幾年,上海零售業的增幅確實放緩,徐家匯商城業績比較穩定,但也同樣有增長放慢的跡象。”
  正基於此,作為上海較早啟動電商業務的傳統商圈,徐家匯商城網絡版在去年年底推出,依托的是上海徐家匯商城(集團)有限公司旗下多家服務於徐家匯商圈的實體百貨,包括匯金百貨、港匯恆隆廣場、 太平洋百貨、上海第六百貨、美羅城等。而早在2010年11月,“網上淮海路”就已經上線。目前,入駐商戶數十家,設計購、食、住、游四個方面,數百種商品,具體包括服飾箱包、珠寶飾品、數碼攝影、家居生活、食品保健等幾大類。
  今天預計銷量增至30倍
  “銷量不能用‘井噴’這樣的詞形容,但規模肯定會擴大。”宗鵬昨天介紹,雖然首次加入“雙11”大戰,但徐家匯網上商城的銷售肯定也會有很大突破,預計今天銷售額將會是平時的30多倍,並將“帶熱”實體商場。
  然而,在外界看來,上海本土電商企業的發展仍顯不足。在目前國內排名前三位的電商中,阿裡巴巴來自浙江、京東來自北京、蘇寧易購總部在南京。上海市政協委員周榮和朱建國均認為“作為一個傳統商業城市,上海沒有電商巨頭,顯然已經落後”。在中國電子商務行業重量級會議“派代年會”上,上海電商企業報名甚至被認為“企業太小”、“職位太低”。
  電商沒有教材邊學邊乾
  在徐家匯商城(集團)的目標中,網上商城銷售額應在3年後達到傳統百貨商場的規模,即年銷售10億元左右。但宗鵬也坦言,傳統零售商轉型電商要取得盈利的路還很遙遠,“也許需要6年到8年時間。”他說,如果僅從賬面上來看,公司的電商部門是無法在短期內取得利潤,但它的發展將帶來眾多無形價值,例如域名等虛擬資產的增值,以及為各大百貨商場節省了單位投資做信息化建設的費用等。
  “2013年,也許是電商業發展進入理性思考,穩健發展的一年。”宗鵬表示,由於市場並不是很成熟,用戶習慣也不穩定,因此在之前幾年電商從業者也多少會有些浮躁冒進,但今年大家都開始有一些新的思路。在他看來,徐家匯網上商城不會刻意強調營收,更多的是實現多元化的目標,例如將徐家匯E卡通發展成為上海預付費卡的前五名,即將於12月上線的徐家匯APP能成為白領工作、生活、休閑必備的軟件,使用率覆蓋80%。
  他表示,作為中國主流的各大行業或多或少都有政府的扶持和管理,而電子商務業卻是完全市場化的行業。在其他城市,已經開始陸續推出一些扶持本土電商的政策,如人才引進,批土地建園區,政府稅收優惠等,上海電商企業也希望得到更多的支持。
  同時,人才的缺乏也成為阻礙不少電商發展的短板。市政協委員李偉文表示,上海幾乎所有的電商企業都面臨著一個問題:人才荒,缺口覆蓋了“高、中、初”各個層次。
  “不光是我這裡缺人才,整個業內都缺。”宗鵬認同這一說法,他分析這是因為傳統零售業本身的薪資水平並不很高,另外作為新興行業,電商業幾乎沒有範本和教材,“這個行業是靠邊學邊乾出來的。”即使是作為交大EMBA的宗鵬也表示,自己也還在不斷摸索和提升學習能力。  (原標題:“雙11”天貓38分成交50億 上海 商圈加速抱團上網)
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