香港回歸

　　市民在街頭藥店買來的“藥”把眼睛滴腫了，卻找不到投訴的地方
　　10月30日宋先生向本報爆料：為了找到護眼液的監管單位，自己連去找了禪城區工商、食藥監和衛生部門，可三個部門都稱“不該管”，讓維權的宋先生投訴無門。
　　遭遇：滴了，就腫了
　　宋先生告訴記者，10月21日，因為感覺眼睛有點兒發癢，便到石灣鎮瀾石一路前進三街的“禪民藥店”買了一瓶魚腥草護眼液。10月26日和28日，兩次滴了該護眼液，但滴了後左眼就發熱發腫，特別是28日晚滴完後，29日起床後感覺整個左臉都微微發腫。宋先生急忙查看護眼液，發現護眼液里有一粒粒小小的棕色顆粒。包裝盒上註明該護眼液是2014年1月15日生產，2016年才到期。
　　為瞭解答心中疑惑，宋先生撥打了說明書上的生產廠家——陝西仁康藥業有限公司的電話，出乎意料的是，該公司根本不承認生產過該類護眼液。廠家不承認有這個藥，那該藥是否假冒偽劣？宋先生急忙找監管部門投訴。然而，為了尋找該護眼液的監管部門，他先後撥打了禪城區工商局、12345投訴熱線、禪城區藥監局和禪城區衛生監督所的電話，竟沒有一個部門承認護眼液歸本部門監管。禪城食藥監局和禪城區衛生監督所更互稱護眼液該歸對方監管，“藥監部門說，他們只監管藥品，即要印有國藥準字號，護眼液是非藥品，應該由衛生部門管；衛生部門則稱，他們主要監管環境衛生、醫療器材等”。面對宋先生的“責難”，兩個部門的接線人員還大喊“冤枉”。
　　體驗：問了，沒結果
　　對護眼液，難道真的沒有監管部門？10月30日下午，記者以普通市民的身份分別撥打陝西仁康製藥股份有限公司、禪城區食藥監局和衛生監督所的電話，欲揭開護眼液的神秘面紗。
　　陝西仁康藥業股份有限公司的接線人員稱，該公司兩三年前就不再生產這種產品了，“2014年‘生產’的產品，根本就沒有這個可能。”那為何包裝盒上的生產廠家印著“陝西仁康”？接線人員稱“我們也不大清楚”。
　　記者又撥打了禪城區衛生監督所的電話，據該所專業科室人員回答，衛生監督所只對“衛消”用字的物品進行監督，而禪城區藥監局則對“衛健”字號和“準藥”字號進行監督，他建議記者到禪城區藥監部門投訴。
　　隨後，記者撥打禪城區藥監局熱線，接線人員稱“我們之前也接到投訴，現在藥監和衛生部門正在溝通，稍後回覆您。”但後來未再收到回覆。
　　羊城晚報記者 張聞
　　（報料人宋先生，獎金100元）
　　藥監局回覆
　　不屬其管轄
　　隨後，記者表明身份分別緻電禪城區衛生與計劃生育局和禪城區藥監局。截至發稿時，衛生與計劃生育局稱要進一步瞭解情況，暫未回覆。
　　藥監局相關工作人員則回應稱，宋先生投訴的產品並非眼藥水，而叫做護眼液，“說明書上明確說，本品是外用保健用品，不能替代藥品或者醫療器械，所以這款產品絕對不屬於藥品”。工作人員還表示，根據說明書上的批文（許可證號）看，它寫的也是“藏衛健用字”，“如果它不屬於藥品，就不屬於我們的業務範圍，我們也做不了什麼。”編輯：周匯楠　　（原標題：一瓶問題護眼液屢遭“踢皮球” 藥監局:不屬其管轄）